*Åtgärdat* Driftstörningar i Internet och IPTV trafiken

För tillfället är det problem i leveransen av Internetleverantörerna Connect2IP, T3 och Top24. Även för IPTV lösningen OpenChoice. Tekniker arbetar på att lösa problemet, vi återkommer med mer information när problemet är åtgärdat.

Uppdatering

Felet berodde på ett strömavbrott, felet åtgärdades vid 20:30.

*Åtgärdat* Större Driftstörning

Just nu är det en större drifstörning i nätet, tekniker jobbar på att lösa problemet så fort som möjligt

Felet är nu avhjälpt

Skydda dig mot åskan

Sommaren är här! Visst är det härligt när det väl blir sol och värme, men värt att tänka på är att det även är säsong för åska och blixtnedslag. När blixten slår ner så kan överspänningen följa ledningar in i husen och skada den känsliga elektroniken i datorer, routrar och telefonidosor. Varje år skadas elektronik för miljontals kronor i Sverige på grund av detta.

Vårt bredbandsnät är visserligen i stora delar uppbyggt av fiberkablar som inte leder ström och överspänningar, men det finns ändå många vägar för överspänningarna att ta sig in.

Dra ut kablarna

Det finns överspänningsskydd att köpa men det absolut säkraste sättet att skydda din elektronik är att dra ur sladdarna helt och hållet. Lägg även kontakterna en liten bit från uttaget eftersom överspänningen från ett blixtnedslag i värsta fall faktiskt kan hoppa upp till en decimeter i luften vid uttaget.

Har du kopplat datorn till TVn så hänger allting ihop i en kedja med elnät, bredbandsnät och TV-nät ihop vilket ökar exponeringen mot överspänningar. Tänk därför på att dra ut alla typer av kontakter.

Oftast så märks det dock inget spektakulärt i samband med en strömspik mer än att prylen slutar att fungera helt eller delvis. I datorer är det till exempel vanligt att nätverkskortet går sönder men att datorn i övrigt fortsätter fungera. Sådant kan vara svårt för supporten att felsöka och därför är det alltid bra att prova med en annan dator innan du felanmäler att internet inte fungerar som det ska.

Skulle du få något problem så ska du vända dig till din tjänsteleverantör. De vidarebefordrar felanmälan om det behövs.

Trevlig sommar!

Driftsarbeten i Canal Digitals IPTV

Berör endast kunder med Canal Digitals digitaltv-tjänst

Idag mellan kl. 13 - 16 utförs arbeten för att uppgradera Canal Digitals anslutning till stadsnätet. Därför kan det förekomma störningar i tjänsten mellan dessa klockslag. Arbetet utförs för att höja kvaliteten på tjänsten ytterligare.

Information från Blixtvik

Information från Blixtvik gällande företagsrekonstruktion

"Blixtvik genomför sedan 26:e april 2010 en ekonomisk företagsrekonstruktion. Detta påverkar inte på något sätt de tjänster kunderna använder utan alla kunders tjänster har och kommer att fortsätta att fungera precis som tidigare. Som kund behöver du alltså inte göra någonting utan bara fortsätta använda tjänsterna och betala fakturorna som vanligt.

Rekonstruktionen beräknas avslutad under sommaren 2010 och därefter kommer Blixtvik fortsätta att erbjuda prisvärda tjänster av hög kvalitet utan bindningstid och dolda avgifter."

Spotify i ny version

Nya funktioner

Nu har det kommit en stor uppdatering av musiktjänsten Spotify. Med Spotify får du direkt tillgång till miljontals låtar via onlinetjänsten.

Bland nyheterna finns nya funktioner för att dela spellistor på andra via Facebook. Det går nu även att spela upp musik som du har lagrad på datorn.

Här finns en video som presenterar de nya funktionerna.

Läs mer på Spotifys hemsida

Ny tjänst: TV-telefoni

Världens enklaste TV-telefon

Joice är en helt ny TV-telefon som med sin enkla funktion gör det möjligt för användare i alla åldrar att hålla kontakten med nära och kära.

Användaren styr samtalet med en fjärrkontroll och kommunicerar sedan via sin TV-apparat. Den sökta personen, som faktiskt kan befinna sig var som helst i världen, söks helt automatiskt av Joice genom vidarekoppling tills dess att personen svarar.

Funktioner i sammanfattning:

• TV-telefoni - se den du talar med
• Uppringning sker via TV med bilder istället för telefonnummer
• Samtal över Internet är gratis oavsett taltid

Läs mer under Tjänster »

Premiärvisning av vår nya digital-TV

Välkommen till Digitalcompaniet lördag 24:e april

Kl 10-16 visar vi upp vår nya TV-satsning i butiken. Vi bjuder även på korvgrillning och ballonger.

På lanseringsdagen kan du köpa vår fantastiska HDTV-box för endast 1500:- (ord. pris 2000:-). Med en digitalbox ansluten till Kristianstad Stadsnät får du tillgång till några av marknadens bästa TV-tjänster i högsta kvalitet.

Med Open Choice kan du använda samma box till flera olika TV-leverantörer. För dig som kund innebär det att du får mer valfrihet när du inte blir låst till en viss leverantör.

Välj i ett ständigt växande utbud av TV-kanaler från flera leverantörer och få dem levererade via bredbandsnätet. Givetvis finns även HDTV.

Läs mer om Open Choice »

Årets stadsnätsentreprenör

Belönas för insatser i stadsnätet

Jan Larsson, affärsområdeschef för Kristianstads stadsnät, och Birgitta Krook, affärsutvecklingschef för stadsnätet, tog emot priset Årets stadsnätsentreprenör vid Svenska stadsnätsföreningen, SSNF:s konferens i Göteborg. Utmärkelsen är till att premiera "uppmärksammade och förtjänstfulla insatser inom stadsnätsverksamhetens område".

– Utmärkelsen visar att de ansträngningar som vi lagt ner i det öppna nätet i Kristianstad har uppmärksammats. Det har gett oss ny kraft att fortsätta med utvecklingen av vårt öppna stadsnät, säger Jan Larsson, till Telekom Online.

Bahnhof-kampanj med halva priset

Kampanj: 3 månader halva priset

Beställ ett internetabonnemang hos Bahnhof så får du just nu halva priset i 3 månader. Kampanjen gäller både för anslutna till ABKs nät för de anslutna till Kristianstad stadsnät .

Kampanjen gäller vid beställning senast den 30:e april.

Beställning görs via Tjänster »

Halva priset med Bredband2

Halva priset i tre månader

Leverantören Bredband2 lanserar nu en kampanj med halva priset under de första tre månaderna. Kampanjen gäller både för boende i ABK och för boende i Kristianstad Stadsnät.

Passa på att testa snabbt bredband för en riktigt låg kostnad! Kampanjen gäller för Bredband2s internettjänster och finns under en begränsad tid.

Mer information och beställning hittar du under Tjänster »

Canal Digital i uttag nr 2-3

För att koppla in Canal Digitals TV-box så måste boxen nu kopplas till uttag nr 2 eller uttag nr 3 på bredbandsswitchen hemma hos dig. Uttagen är märkta med en liten siffra. Har du redan kopplat så sen tidigare så blir det ingen skillnad. Tidigare har det gått att ansluta boxen på nästan alla uttag men det går alltså inte längre.

Anledningen till den här omdirigeringen är för att vi vill lämna plats för nya TV-leverantörer på de andra uttagen.

Korta avbrott vid uppgraderingsarbeten

I samband med uppgradering av TV-utbudet så kan det att ske kortare avbrott i stadsnätet. Avbrottet berör ej boende i ABK.

Under ett servicefönster 20/1 kl 03.00-06.00 kan det ske avbrott på 5-10 minuter.

God Jul & Gott Nytt År

Vi på Kristianstad Stadsnät vill önska er alla en God Jul och ett Gott Nytt År!

Ny leverantör: Connect2IP

En pigg uppstickare som leverantör

Connect2IP är en pigg uppstickare med lång erfarenhet av att leverera prisvärda tjänster. Inledningsvis går det att beställa Connect2IPs tjänster i delen av nätet som heter Kristianstad Stadsnät.

Jämför gärna priset mot övriga leverantörer!

Beställning hittar du under rubriken Tjänster »
Mer information finns på deras hemsida http://www.connect2ip.se »

Ny leverantör: T3

Nu finns det en ny leverantör att välja på i Kristianstad stadsnät: T3.

T3 är en norrländsk operatör som levererar bredbandstjänster till privatpersoner och företag i hela Sverige, från Kiruna i norr till Malmö i söder. Tjänsteutbudet är brett och innefattar förutom Internetaccess även IP-telefoni, distansbackup, säkerhetspaket, datadriftstjänster m.m.

En intressant finess är att de som enda bredbandsleverantör i Sverige visar i realtid på hemsidan vilken kötid som finns i växeln. Vilket kan vara intressant att veta vid valet av leverantör.

Inledningsvis går det att beställa T3s tjänster i nätet som heter Kristianstad Stadsnät.

Beställning hittar du under rubriken Tjänster »
Mer information om T3 hittar du på deras hemsida http://www.t3.se »

Ny leverantör: Top24

Top24 satsar fullt ut på kvalitet och service

Nu har det kommit en ny leverantör för dig som vill ha bästa möjliga support och hjälp med internetuppkopplingen. Du ska alltid kunna ringa och ställa “nybörjarfrågor” om kablar och datorinställningar. Top24 hjälper dig mer än gärna.

Till att börja med kan du välja Top24 om du är ansluten till delen av nätet som heter Kristianstad Stadsnät.

Under Tjänster » kan du beställa internet från Top24.
Läs mer på deras hemsida http://www.top24.se »

Ny leverantör: Blixtvik

Ännu mer valfrihet

Från och med idag så kan du även välja Blixtvik som leverantör i Kristianstad Stadsnät. Blixtvik är en av Sveriges ledande leverantörer i öppna stadsnät och kan erbjuda både Internet och Telefoni såväl som tilläggstjänster med bl.a. antivirus.

Blixtvik hittar du under Kristianstad Stadsnäts tjänster »
På Blixtviks hemsida kan du läsa mer om deras nylanserade backuptjänst: www.blixtvik.se/backup »

Se handbolls-TV över nätet

Den höga kapaciteten i Kristianstad Stadsnät gör att vi kan sända högkvalitetsvideo direkt över nätet.

Vi streamar den spännande handbollsmatchen IFK Kristianstad - Lugi! Häng med i direktsändningen över nätet på fredag 9/10 kl 19.00.

Matchen är endast tillgänlig för kunder i Kristiandstad stadsnät

Spotify - musik på nätet

Med Spotify kan du lyssna på miljontals låtar från hela världen. Upptäck ny musik och dela med dina vänner!

Med hjälp av programvaran som du installerar på din dator eller iPhone så kan du snabbt hitta dina favoritartister. Skapa din egen personliga låtlista eller lyssna på någon av de inbyggda radiokanalerna i olika genrer.

• Free - Gratisabonnemang med korta reklamavbrott (kräver en personlig inbjudan)
• Day pass 9 kr/dag - Endagsabonnemang för festen eller middagsbjudningen
• Premium 99 kr/mån - Månadsbonnemang som ger dig reklamfri musik av hög kvalitet

Spotify finns nu under Tjänster »

Internet 40 år!

Det första meddelandet

För 40 år sedan, onsdagen den 3 september 1969, så skickades de första meddelandena på det som senare utvecklades till Internet. Meddelandena gick mellan ett stordatorsystem och en terminal på University of California i Los Angeles.

Det var egentligen inte första gången som meddelanden skickades mellan datorer. Det banbrytande bestod av att det var första gången som data skickades över ett öppet protokoll, dvs ett protokoll som inte var knutet till en viss hårdvara av ett visst märke. I princip kunde det användas av vilket datorsystem som helst. Men rent praktiskt så krävdes det fortfarande mycket manuellt handarbete för att konfigurera olika system så att de kunde prata med varandra.

Det moderna Internet och TCP/IP

Det skulle dröja till 1983 innan nästa steg togs i och med standardiseringen av TCP/IP - ett protokoll för hur olika nätverk kommunicerar. Det smarta var att det inte längre spelade någon roll hur två nätverk var uppbyggda rent fysiskt eftersom de hade ett gemensamt språk mot varandra. Nu var grundstommen till dagens Internet lagd. Nätverkskortet som sitter i din dator just nu använder detta protokoll!

Vårt bidrag - det öppna bredbandsnätet

Internet har historiskt sett hela tiden utvecklats till att bli mer öppet och flexibelt. Vi vill att den öppenheten även ska gälla den fysiska kabel som är indragen i ditt hem.

Genom att låta flera olika internetleverantörer använda samma kabel till ditt hem istället för att de ska behöva bekosta varsin, så blir tröskeln mellan dig och leverantörerna lägre. Du får möjlighet att välja mellan flera leverantörer som vill ha dig som kund, och som tävlar om att ge dig det bästa erbjudandet. Detta ger dig bättre och billigare tjänster.

Sverige ligger i absoluta framkanten när det gäller öppna bredbandsnät, och vi är många som är tror att modellen kommer att spridas över hela världen. Som kund i det öppna bredbandsnätet är du faktiskt med om något historiskt!

Telia går ur stadsnätet 31/10

Telia har efter en tids övervägande valt att sluta leverera sina tjänster i Kristianstad Stadsnät från den 31 oktober 2009.

Det innebär att alla kunder som har Telia 10 Mbit/s måste byta leverantör i stadsnätet innan siste oktober för att inte få avbrott i sin uppkoppling.

Byte av leverantör är bara några knapptryck bort i det öppna stadsnätet! Genom att logga in på det personliga kontot här i portalen så kan alla kunder administrera sina tjänster - byta leverantör eller uppgradera sitt abonnemang. Inloggningsuppgifter har tidigare gått ut i brev till kunderna.

Behöver du hjälp med att byta leverantör eller har du glömt dina inloggningsuppgifter? Klicka på Tjänster och läs mer om utbudet. Vid varje tjänst finns kontaktinformation till leverantören. Ring eller maila den internetleverantör som du är intresserad av så hjälper de dig med att byta från Telia.

Nu lanserar vi 100 Mbit/s!

Från och med idag så kan de boende i Kristianstad stadsnät få dubbelt så snabb uppkoppling jämfört med tidigare.

De nya tjänsterna är 100/100 Mbit/s och 100/10 Mbit/s. Båda tjänsterna har alltså samma nerladdningshastighet, medan uppladdningshastigheten ligger på 100 respektive 10 Mbit/s. Perfekt för familjen eller den avancerade användaren som vill använda Internet till max.

Läs mer om priser och villkor under Tjänster »

Canal Digital lanserar HDTV

Fredagen den 1 maj lanserar Canal Digital HDTV i bredbandsnätet. De nya kanalerna är SVT HD, Canal+ Film HD och Canal+ Sport HD.

HDTV står för High Definition TV vilket betyder TV med hög upplösning. Den högupplösta bilden blir skarpare och mer detaljrik eftersom bilden innehåller mer information än en vanlig tv-signal. HDTV sänds ofta med surroundljud vilket innebär att även ljudupplevelsen blir betydligt bättre jämfört med en vanlig standardsändning.

För att kunna ta emot signalerna så behöver man en digitalbox som man kopplar till sin TV. Läs mer på Canal Digitals hemsida »

Nyheter i Storegates backuptjänst

För att förbättra kundnyttan med Storegates tjänst, ingår automatisk backup (Autostore) till alla kunder i bastjänsten ”Online hårddisk 2 GB” fr o m nu. Tjänsten kostade tidigare 15 kr/mån.

Funktionen automatisk backup innebär att du slipper oroa dig för att glömma göra backup av dina viktiga filer om du skulle råka ut för stöld, brand eller datakrasch. Autostore sköter backupen åt dig helt automatiskt. Med en hög uppladdningshastighet görs detta snabbt och smidigt.

Storegate är en del av utbudet av tjänster inom området Säkerhet. Läs mer och beställ »

Ny portal lanserad

Nu har vi lanserat vår nya hemsida och portal med uppfräschad design och förbättrade funktioner.

Har du sedan tidigare en tjänst genom Kristianstad Stadsnät så ska du ha fått hem ett brev med en personlig aktiveringskod. Aktiveringskoden använder du för att skapa upp en inloggning här i portalen så att du kan hantera dina tjänster. Du kan till exempel byta leverantör, byta hastighet eller säga upp ditt abonnemangm, direkt här i portalen.

För att bara behålla dina nuvarande tjänster så behöver du inte göra något. Vill du kunna hantera dina tjänster själv, klicka på "Aktivera ditt konto" uppe till höger, och fyll i aktiveringskoden som du har fått hemskickad.

Nya funktioner

Nu kan du beställa ett internetabonnemang och få det inkopplat på en minut, helt automatiskt!

Mycket arbete har lagts ner på att göra sidan lättare att använda, samtidigt som det finns mer och bättre information än tidigare. Bland de nya funktionerna finns en mer överskådlig listning av tjänsterna, och en ny sida för hantering av e-post i inloggat läge.

Det bakomliggande systemet har skrivits om från grunden för att bli mer flexibelt och effektivt. Framöver kommer vi att lägga till mer information och guider om bredband.